Frequently asked questions
Jump to a question:
Cara Order
Hubungi kami ke nomer Whatsapp business yang tertera pada website, kirimkan spec lengkap dengan foto contoh / gambar AUTOCAD (lengkap dengan ukuran) lalu akan kami buatkan penawaran untuk anda.
Pembayaran
Setiap pembayaran kami sarankan melalui e-commerce official kami yaitu tokopedia.com/reinheat , jika ingin diluar itu harap menghubungi nomor whatsapp business yang tertera pada website kami.
Pengiriman
Sebelum pengiriman akan kami selalu cek kualitas yaitu tes menggunakan ohm meter untuk daya nya. lalu kami packing sesuai kebutuhan, dan dikirimkan melalui jasa pengiriman yang saat ini tersedia di e-commerce.
Kebijakan pengembalian atau retur
BArang yang kami produksi akan kami sortir dan cek kualiti sesuai dengan SOP dan kami pastikan barang bekerja dengan baik sebelum pengiriman, jika terdapat kerusakan atau apapun bisa di konsultasikan terlebih dahulu pada kami, waktu pengembalian/ retur terhitung 7 hari setelah penerimaan barang. jika lewat dari 7 hari kami anggap sudah bekerja dengan baik dan menghasilkan untuk anda. jadi tidak akan kami terima jika ada retur dengan alasan apapun.
BANK ACCOUNT & CONTACT
pembayaran semua dilakukan di e-commerce official kami (tokopedia.com/reinheat) dan nomer yang tertera hanya 1 pada web ini yaitu +628123 68 10005,
Jangan pernah memberikan atau mentransfer uang ke pihak manapun karena kami tidak akan meminta. Mohon mengkonfirmasikan pembayaran melalui e-commerce kami. Terima kasih